1.- Envíos
Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío e informada la dirección de despacho se enviará el o los productos seleccionados desde la bodega On Line.
El despacho del pedido se realiza dentro de 72 horas hábiles dentro de la región Metropolitana, y en máximo 7 días hábiles a otras regiones del país.
Los despachos se hacen de lunes a viernes entre las 09:00 y las 17:00 hrs, es decir, si compras algún producto el viernes fuera del horario de atención, la orden de despacho se procesará el lunes siguiente.
Los despachos se realizarán previa coordinación con el cliente, para generar una mayor rapidez según el lugar o zona de envío. El contacto será dentro de las próximas 8 horas hábiles después de la compra.
2.- Formas de Pago
Tarjeta de Crédito y Red compra:
Acuasud utiliza el sistema de pago online Webpay, el cual corresponde a tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Magna y Red compra.
Si tienes cualquier duda, puedes hacer tus preguntas a través de nuestro Contacto o sitio Web: https://www.acuasud.cl/site/ o llamar al teléfono 22 2744689
3.- Devoluciones y cambios
Si por algún motivo no quedas conforme con tu compra, tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar la devolución del pedido contactando directamente con el vendedor, detallando los motivos de devolución de producto y/o dar término a un servicio contratado. Costos de envío son responsabilidad del cliente.
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) en su caja original incluyendo boleta o Boucher de Transbank, de lo contrario no puedes hacer uso de la garantía por cambio o devolución.
Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, Acusud procederá el cambio. Estos se efectuarán presentando la boleta, ticket de cambio o Boucher de Transbank en un plazo máximo de 30 días.
Para proceder con el cambio o devoluciones, tienes que comunicarte con el vendedor al teléfono 222744689 o enviar un correo a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.